Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Fratelli Napoletani Group GmbH

 

Präambel

Die Fratelli Napoletani Group GmbH (nachfolgend „Fratelli Napoletani“) betreibt Gastronomie-, Catering-, Event-, Foodtruck-, Liefer-, Franchise-, Handels- und Produktionsdienstleistungen im Bereich Lebensmittel, Getränke und verwandter Produkte.

 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen Fratelli Napoletani und ihren Kunden, Auftraggebern, Geschäftspartnern, Veranstaltern, Besuchern, Lieferanten sowie sonstigen Vertragspartnern.

Mit der Inanspruchnahme einer Dienstleistung, der Aufgabe einer Bestellung, der Annahme eines Angebots oder dem Abschluss eines Vertrages gelten diese AGB als

vollumfänglich anerkannt.

 

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für sämtliche gegenwärtigen und zukünftigen Leistungen der Fratelli Napoletani Group GmbH.

Dies umfasst insbesondere:

• Foodtruck-Dienstleistungen

• Catering

• Eventgastronomie

• Streetfood-Verkauf

• Lieferdienste

• Take-away

• Veranstaltungen

• Firmenanlässe

• Hochzeiten

• Vereinsanlässe

• Messen

• Festivals

• Verkauf von Speisen

• Verkauf von Getränken

• Verkauf von Waren

• Verkauf von Merchandising-Artikeln

• Verkauf von Convenience-Produkten

• Franchise- und Lizenzmodelle

• Schulungen

• Beratungsleistungen

Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur bei ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung durch Fratelli Napoletani.

 

2. Vertragsabschluss

Angebote sind freibleibend und unverbindlich.

Ein Vertrag kommt erst zustande durch:

• schriftliche Auftragsbestätigung

• schriftliche Annahme eines Angebots

• Bezahlung einer Rechnung oder Anzahlung

• tatsächliche Inanspruchnahme einer Leistung

Fratelli Napoletani behält sich das Recht vor, Anfragen oder Aufträge ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

 

3. Preise

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).

Preisänderungen bleiben jederzeit vorbehalten.

Zusätzliche Kosten können insbesondere entstehen durch:

• längere Einsatzzeiten

• Zusatzpersonal

• Nachtzuschläge

• Feiertagszuschläge

• Bewilligungen

• Parkgebühren

• Stromanschlüsse

• Wasseranschlüsse

• Zufahrtserschwernisse

• Sicherheitsauflagen

• behördliche Auflagen

• Sonderwünsche des Kunden

Diese können nachträglich in Rechnung gestellt werden.

 

4. Zahlungsbedingungen

Fratelli Napoletani ist berechtigt, jederzeit Vorauszahlungen oder Anzahlungen zu verlangen.

Sofern nichts anderes vereinbart wurde:

• 50 % Anzahlung bei Auftragserteilung

• 50 % Restzahlung vor Veranstaltungsbeginn

Rechnungen sind innerhalb von 10 Tagen netto zahlbar.

Bei Zahlungsverzug können verrechnet werden:

• Verzugszinsen

• Mahngebühren

• Inkassokosten

• Anwaltskosten

• Gerichtskosten

 

5. Catering und Veranstaltungen

Der Kunde ist verantwortlich für:

• korrekte Angaben

• ausreichende Zufahrten

• erforderliche Bewilligungen

• geeignete Standplätze

• Stromversorgung

• Wasserversorgung

• behördliche Genehmigungen

Fratelli Napoletani darf Leistungen einschränken oder abbrechen, wenn die Sicherheit von Personal, Gästen oder Infrastruktur gefährdet ist.

 

6. Wetterrisiko

Witterungsbedingungen liegen ausserhalb des Einflussbereiches von Fratelli Napoletani.

Insbesondere:

• Regen

• Schnee

• Sturm

• Hitze

• Kälte

• Hochwasser

• Unwetterwarnungen

berechtigen grundsätzlich nicht zu einer kostenlosen Stornierung oder Rückerstattung.

 

7. Lebensmittel und Allergene

Alle Speisen werden nach bestem Wissen und Gewissen hergestellt.

Trotz grösster Sorgfalt können Spuren von:

• Gluten

• Milch

• Ei

• Nüssen

• Soja

• Sesam

• Fisch

• Krebstieren

nicht vollständig ausgeschlossen werden.

Kunden mit Allergien oder Unverträglichkeiten tragen die Verantwortung, diese vor der Bestellung ausdrücklich mitzuteilen.

 

8. Rückgabe und Rückerstattung

Aus Gründen der Hygiene und Lebensmittelsicherheit sind ausgelieferte oder übergebene Lebensmittel grundsätzlich von Rückgabe, Umtausch oder Rückerstattung ausgeschlossen.

Es gelten ergänzend die jeweils gültigen Rückerstattungs- und Stornierungsrichtlinien.

 

9. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, wird jede Haftung ausgeschlossen.

Insbesondere haftet Fratelli Napoletani nicht für:

• indirekte Schäden

• Folgeschäden

• entgangenen Gewinn

• Umsatzausfälle

• Veranstaltungsabbrüche

• Wetterfolgen

• Besucherzahlen

• Imageverluste

• Drittansprüche

Die maximale Haftung ist auf den tatsächlich bezahlten Auftragswert beschränkt.

Die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit bleibt vorbehalten.

 

10. Geistiges Eigentum und Know-how

Sämtliche Rechte an:

• Marken

• Logos

• Designs

• Rezepturen

• Herstellungsverfahren

• Produktkonzepten

• Schulungsunterlagen

• Marketingmaterialien

• Fotos

• Videos

• Betriebsabläufen

stehen ausschliesslich Fratelli Napoletani zu.

Eine Nutzung, Vervielfältigung oder Weitergabe ohne schriftliche Zustimmung ist untersagt.

 

11. Franchise- und Know-how-Schutz

Sämtliche Betriebsgeheimnisse, Herstellungsverfahren, Rezepturen, Kalkulationen, Lieferanteninformationen, Marketingstrategien und Geschäftsmodelle gelten als vertrauliche Geschäftsgeheimnisse.

Die unbefugte Nutzung oder Weitergabe kann zivil- und strafrechtliche Schritte nach sich ziehen.

 

12. Höhere Gewalt

Fratelli Napoletani haftet nicht für Leistungsstörungen infolge höherer Gewalt.

Hierzu zählen insbesondere:

• Naturkatastrophen

• Stromausfälle

• Pandemien

• Krieg

• Terrorismus

• Streiks

• behördliche Anordnungen

• Lieferengpässe

• technische Defekte

Bereits entstandene Kosten bleiben geschuldet.

 

13. Datenschutz

Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss der jeweils gültigen Datenschutzerklärung der Fratelli Napoletani Group GmbH.

 

14. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

 

15. Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.

Gerichtsstand ist der Sitz der Fratelli Napoletani Group GmbH, soweit keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften etwas anderes vorsehen.